Gestión de No Conformidades y Acciones Correctivas bajo ISO/IEC 17025:2017

Información General

• Inicio (primer grupo): 25 de febrero de 2025.
• Duración: 8 horas (3 semanas)
• Modalidad: 100% online asincrónica.

Objetivos del Curso

Al finalizar este curso, los participantes serán capaces de identificar, gestionar y resolver no conformidades en un laboratorio de ensayo o calibración de acuerdo con los requisitos de la norma ISO/IEC 17025:2017, implementando acciones correctivas efectivas que impulsen la mejora continua.

Temario del Curso

• Módulo 1: Introducción y Marco Normativo

  • 1.1 Bienvenida e Introducción al Curso

  • 1.2 Introducción a la ISO/IEC 17025:2017

  • 1.3 Definiciones Clave

  Módulo 2: Identificación y Registro de No Conformidades

  • 2.1 Fuentes de No Conformidades

  • 2.2 Proceso de Identificación

  • 2.3 Registro y Documentación

  Módulo 3: Análisis de Causa Raíz

  • 3.1 Introducción al Análisis de Causa Raíz

  • 3.2 Metodologías de Análisis de Causa Raíz

  • 3.3 Selección de la Metodología Adecuada

  Módulo 4: Desarrollo e Implementación de Acciones Correctivas

  • 4.1 Definición de Acciones Correctivas

  • 4.2 Planificación de Acciones Correctivas

  • 4.3 Implementación de Acciones Correctivas

  Módulo 5: Seguimiento, Evaluación y Cierre de Acciones Correctivas

  • 5.1 Seguimiento de las Acciones Correctivas

  • 5.2 Evaluación de la Eficacia

  • 5.3 Cierre de la Acción Correctiva

  • 5.4 Mejora Continua

Metodología de Enseñanza

• Plataforma virtual en la que pdorá interactuar con el tutor
• Material de lectura descargable
• Foros de discusión
• Ejercicios prácticos
• Casos de estudio
• Asesoría personalizada

Recursos Necesarios

• Computadora con acceso a internet
• Software básico de oficina
• Acceso a plataforma virtual
  

Evaluación

• Tareas modeulares
• Trabajo final 
  

Certificación

Se otorgará certificado de aprobación a quienes:

• Completen todas las actividades
• Obtengan calificación mínima de 70%
• Presenten y aprueben el proyecto final (opcional)

Material de Apoyo

• Apuntes del curso
• Plantillas y formatos
• Bibliografía recomendada
• Casos de estudio
  

Dirigido a

• Cualquier persona involucrada en la gestión de calidad en un laboratorio de ensayo o calibración.
• Profesionales que buscan cumplir con los requisitos de la norma ISO/IEC 17025:2017.
• Quienes deseen implementar acciones correctivas efectivas y mejorar continuamente los procesos de su laboratorio.
• Aquellos que deseen ampliar su conocimiento y oportunidades en la industria de laboratorios acreditados.

Información sobre pago

• Después de confirmar wu pago, recibirás por correo electrónico las instrucciones de acceso al curso dentro del siguiente día hábil.
• Aunque utilizamos el dólar estadounidense (USD) como nuestra moneda de referencia, el costo que se muestra está aproximado a la moneda de su país. Es importante tener en cuenta que, al momento de efectuar el pago, puede haber pequeñas variaciones en el monto final debido a las diferencias en la cotización del tipo de cambio aplicado por su tarjeta de crédito o entidad bancaria.

Instructivo para compra en línea

Le invitamos a leer nuestras políticas de plazos y matriculaciones.