Coordinación Externa del Sistema de Gestión de Calidad según ISO-IEC 17025
Servicio técnico especializado en la coordinación del Sistema de Gestión de Calidad (SGC) para laboratorios de ensayo, calibración o muestreo, con alcance internacional y respaldo profesional.
Está orientado a laboratorios que no disponen de personal exclusivo para esta función o que requieren acompañamiento técnico externo permanente, asegurando el cumplimiento de todos los requisitos establecidos por la norma ISO-IEC 17025:2017.
¿Qué incluye el servicio?
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Asesoramiento técnico y normativo continuo
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Planificación y seguimiento de las actividades del SGC
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Coordinación completa de auditorías internas
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Supervisión documental (manuales, procedimientos, registros)
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Apoyo en la gestión de no conformidades y acciones correctivas
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Participación activa en la Revisión por la Dirección
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Asistencia técnica en auditorías externas de acreditación o vigilancia
Modalidades disponibles
Plan Básico – Coordinación Remota (mensual)
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Dos reuniones virtuales mensuales (Teams, Meet u otra)
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Revisión técnica de hasta cinco documentos del SGC
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Asesoría técnica ilimitada por correo electrónico
Plan Avanzado – Coordinación Activa
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Incluye todo lo anterior
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Participación activa en auditorías internas
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Diseño y seguimiento de planes de mejora
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Actualización integral de la documentación del sistema
Fundamento normativo
La norma ISO-IEC 17025:2017 permite la subcontratación de funciones críticas, incluida la coordinación del sistema de gestión, siempre que se garantice la competencia del personal involucrado, el control de su desempeño y la trazabilidad documental de sus actividades.
Las siguientes cláusulas respaldan formalmente esta modalidad de trabajo:
Cláusula | Contenido normativo | Aplicación al servicio |
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6.2.1 | El personal interno o externo que influya en las actividades del laboratorio debe ser competente y actuar conforme al sistema de gestión | El consultor se incorpora bajo criterios de competencia documentada y su función está alineada con el SGC |
6.2.5 | El laboratorio debe documentar procedimientos para seleccionar, formar, autorizar y supervisar al personal | Se entrega documentación respaldatoria para evaluación, autorización y seguimiento |
6.6.2 | Los servicios subcontratados deben ser evaluados, seleccionados y monitoreados formalmente | Se establecen contratos, se registra la trazabilidad y se evalúa periódicamente el desempeño |
5.6 | El laboratorio debe contar con personal con autoridad y recursos para implementar y mantener el SGC | Esta función puede ser desempeñada por personal externo, siempre que se documente y se controle su rol adecuadamente |
Consultor responsable
Lic. Sergio Chesniuk
Consultor técnico en sistemas de calidad, metrología y validación de métodos.
Especialista en ISO-IEC 17025, con más de 25 años de experiencia en acompañamiento técnico a laboratorios en toda Iberoamérica.
¿Cómo contratar?
Es posible seleccionar uno de los planes disponibles o agendar una reunión inicial sin costo para definir el alcance más adecuado de acuerdo con las características del laboratorio.
El servicio es plenamente conforme con la norma ISO-IEC 17025:2017, siempre que el laboratorio documente formalmente la relación contractual, conserve evidencia de competencia y controle regularmente el desempeño del consultor.
¿Tienes dudas?
Escríbenos a nuestro WhatsApp o a info@metroquimica.net. Respondemos en menos de 48 horas hábiles.
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