Coordinación Externa del Sistema de Gestión de Calidad según ISO-IEC 17025

Servicio técnico especializado en la coordinación del Sistema de Gestión de Calidad (SGC) para laboratorios de ensayo, calibración o muestreo, con alcance internacional y respaldo profesional.

Está orientado a laboratorios que no disponen de personal exclusivo para esta función o que requieren acompañamiento técnico externo permanente, asegurando el cumplimiento de todos los requisitos establecidos por la norma ISO-IEC 17025:2017.

¿Qué incluye el servicio?

Asesoramiento técnico y normativo continuo
Planificación y seguimiento de las actividades del SGC
Coordinación completa de auditorías internas
Supervisión documental (manuales, procedimientos, registros)
Apoyo en la gestión de no conformidades y acciones correctivas
Participación activa en la Revisión por la Dirección
Asistencia técnica en auditorías externas de acreditación o vigilancia

Modalidades disponibles

Plan Básico – Coordinación Remota (mensual)

Dos reuniones virtuales mensuales (Teams, Meet u otra)
Revisión técnica de hasta cinco documentos del SGC
Asesoría técnica ilimitada por correo electrónico

Plan Avanzado – Coordinación Activa

Incluye todo lo anterior
Participación activa en auditorías internas
Diseño y seguimiento de planes de mejora
Actualización integral de la documentación del sistema

Fundamento normativo

La norma ISO-IEC 17025:2017 permite la subcontratación de funciones críticas, incluida la coordinación del sistema de gestión, siempre que se garantice la competencia del personal involucrado, el control de su desempeño y la trazabilidad documental de sus actividades.

Las siguientes cláusulas respaldan formalmente esta modalidad de trabajo:

Cláusula	Contenido normativo	Aplicación al servicio
6.2.1	El personal interno o externo que influya en las actividades del laboratorio debe ser competente y actuar conforme al sistema de gestión	El consultor se incorpora bajo criterios de competencia documentada y su función está alineada con el SGC
6.2.5	El laboratorio debe documentar procedimientos para seleccionar, formar, autorizar y supervisar al personal	Se entrega documentación respaldatoria para evaluación, autorización y seguimiento
6.6.2	Los servicios subcontratados deben ser evaluados, seleccionados y monitoreados formalmente	Se establecen contratos, se registra la trazabilidad y se evalúa periódicamente el desempeño
5.6	El laboratorio debe contar con personal con autoridad y recursos para implementar y mantener el SGC	Esta función puede ser desempeñada por personal externo, siempre que se documente y se controle su rol adecuadamente

Consultor responsable

Lic. Sergio Chesniuk
Consultor técnico en sistemas de calidad, metrología y validación de métodos.
Especialista en ISO-IEC 17025, con más de 25 años de experiencia en acompañamiento técnico a laboratorios en toda Iberoamérica.

¿Cómo contratar?

Es posible seleccionar uno de los planes disponibles o agendar una reunión inicial sin costo para definir el alcance más adecuado de acuerdo con las características del laboratorio.

El servicio es plenamente conforme con la norma ISO-IEC 17025:2017, siempre que el laboratorio documente formalmente la relación contractual, conserve evidencia de competencia y controle regularmente el desempeño del consultor.

¿Tienes dudas?

Escríbenos a nuestro WhatsApp o a info@metroquimica.net. Respondemos en menos de 48 horas hábiles.