Coordinación Externa del Sistema de Gestión de Calidad según ISO-IEC 17025

Servicio técnico especializado en la coordinación del Sistema de Gestión de Calidad (SGC) para laboratorios de ensayo, calibración o muestreo, con alcance internacional y respaldo profesional.

Está orientado a laboratorios que no disponen de personal exclusivo para esta función o que requieren acompañamiento técnico externo permanente, asegurando el cumplimiento de todos los requisitos establecidos por la norma ISO-IEC 17025:2017.

¿Qué incluye el servicio?

  • Asesoramiento técnico y normativo continuo

  • Planificación y seguimiento de las actividades del SGC

  • Coordinación completa de auditorías internas

  • Supervisión documental (manuales, procedimientos, registros)

  • Apoyo en la gestión de no conformidades y acciones correctivas

  • Participación activa en la Revisión por la Dirección

  • Asistencia técnica en auditorías externas de acreditación o vigilancia

Modalidades disponibles

Plan Básico – Coordinación Remota (mensual)

  • Dos reuniones virtuales mensuales (Teams, Meet u otra)

  • Revisión técnica de hasta cinco documentos del SGC

  • Asesoría técnica ilimitada por correo electrónico

Plan Avanzado – Coordinación Activa

  • Incluye todo lo anterior

  • Participación activa en auditorías internas

  • Diseño y seguimiento de planes de mejora

  • Actualización integral de la documentación del sistema

Fundamento normativo

La norma ISO-IEC 17025:2017 permite la subcontratación de funciones críticas, incluida la coordinación del sistema de gestión, siempre que se garantice la competencia del personal involucrado, el control de su desempeño y la trazabilidad documental de sus actividades.

Las siguientes cláusulas respaldan formalmente esta modalidad de trabajo:

Cláusula Contenido normativo Aplicación al servicio
6.2.1 El personal interno o externo que influya en las actividades del laboratorio debe ser competente y actuar conforme al sistema de gestión El consultor se incorpora bajo criterios de competencia documentada y su función está alineada con el SGC
6.2.5 El laboratorio debe documentar procedimientos para seleccionar, formar, autorizar y supervisar al personal Se entrega documentación respaldatoria para evaluación, autorización y seguimiento
6.6.2 Los servicios subcontratados deben ser evaluados, seleccionados y monitoreados formalmente Se establecen contratos, se registra la trazabilidad y se evalúa periódicamente el desempeño
5.6 El laboratorio debe contar con personal con autoridad y recursos para implementar y mantener el SGC Esta función puede ser desempeñada por personal externo, siempre que se documente y se controle su rol adecuadamente

Consultor responsable

Lic. Sergio Chesniuk
Consultor técnico en sistemas de calidad, metrología y validación de métodos.
Especialista en ISO-IEC 17025, con más de 25 años de experiencia en acompañamiento técnico a laboratorios en toda Iberoamérica.

¿Cómo contratar?

Es posible seleccionar uno de los planes disponibles o agendar una reunión inicial sin costo para definir el alcance más adecuado de acuerdo con las características del laboratorio.

El servicio es plenamente conforme con la norma ISO-IEC 17025:2017, siempre que el laboratorio documente formalmente la relación contractual, conserve evidencia de competencia y controle regularmente el desempeño del consultor.


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