Preguntas frecuentes | MetroQuímica.Net
Preguntas frecuentes
Respuestas claras sobre compras, acceso al campus, certificación, soporte y formación para laboratorios.
¿Cómo puedo comprar uno o más cursos?
Puede seguir nuestra Guía de Compra y completar la adquisición desde la tienda.
Si necesita una propuesta para varias personas, escriba a info@metroquimica.net indicando sus datos de contacto, los cursos elegidos y la cantidad de alumnos.
¿Dónde accedo a los cursos después de inscribirme?
El acceso se realiza desde el Campus Virtual de MetroQuímica.Net. Utilice el correo electrónico asociado a su inscripción.
¿Cuánto demora la certificación de un curso?
Al finalizar el curso puede generar inmediatamente una constancia provisional de participación. La certificación definitiva se emite en un plazo máximo de cinco días hábiles de Argentina e incluye el informe de actividades y calificaciones.
¿Cuánto demora la revisión de actividades por parte del tutor?
Cuando una actividad requiere revisión del tutor, el plazo máximo informado es de 48 horas hábiles laborales.
¿Los certificados pueden verificarse?
MetroQuímica.Net dispone de información específica sobre sus certificados y la demostración de competencia. Consulte la página Certificados y Competencia Verificada.
¿Cómo elijo la formación adecuada para mi laboratorio?
Puede explorar el catálogo de formación online por temática y aplicación. Si necesita orientación, indíquenos el objetivo, el sector y las necesidades de su laboratorio mediante la página de contacto.
¿Ofrecen capacitación para empresas, laboratorios e instituciones?
Sí. MetroQuímica.Net prepara propuestas para equipos de trabajo y necesidades institucionales. Consulte la sección de capacitación para empresas.
¿Cuáles son los días y horarios de atención?
Los días y horarios vigentes para ventas y soporte al alumno están publicados en la página de contacto y atención.
Tengo un problema con el campus o con un curso, ¿dónde solicito ayuda?
Escriba a soporte@metroquimica.net. Indique el correo con el que está registrado en el campus, describa claramente la consulta, adjunte capturas de pantalla cuando sea posible y mencione el curso afectado.
¿En qué moneda se muestran los precios y cómo se realiza la conversión?
La tienda muestra la moneda seleccionada en el encabezado. Antes de confirmar el pago verá el importe final; cuando exista conversión de moneda, el procesador de pagos o la entidad emisora puede aplicar su propio tipo de cambio.
¿Qué medios de pago están disponibles?
Los medios habilitados se muestran durante el proceso de compra y pueden variar según el país. La tienda admite las opciones visibles en el checkout, incluidas tarjetas y PayPal cuando estén disponibles.
¿Dónde consulto las condiciones de plazos, matriculación y reembolsos?
Consulte las Políticas de plazos y matriculaciones y la Política de reembolsos antes de completar la compra.
- Al seleccionar una opción se actualiza toda la página.
- Presiona la tecla de espacio y luego las teclas de flecha para seleccionar una opción.