Minicurso asincrónico · 3 horas certificadas · Serie MC
El informe de resultados según el numeral 7.8: contenido, opiniones, conformidad y referencia a la acreditación
MQ-MC-003
El informe de resultados según el numeral 7.8 es un minicurso asincrónico de 3 horas certificadas, dirigido a responsables técnicos y de calidad, analistas y auditores internos de laboratorios de ensayo y de calibración, que enseña a verificar el contenido de un informe, a redactar declaraciones de conformidad con su regla de decisión, a separar las opiniones de los resultados y a aplicar la referencia a la acreditación conforme a ISO/IEC 17025:2017, ILAC G8:09/2019 e ILAC P8:11/2023. Incluye tres unidades interactivas con un informe de ensayo y un certificado de calibración hipotéticos, en versión con defectos y corregida, una lista de verificación descargable y un cuestionario final, y otorga un certificado digital de aprobación con código de verificación. Puede iniciarse en la fecha que el comprador elija dentro de los seis meses posteriores a la compra.
Datos esenciales
| Código | MQ-MC-003 (serie de minicursos MC) |
|---|---|
| Modalidad | Asincrónica, a distancia y autogestionada, en el Campus Virtual de MetroQuímica.Net |
| Carga horaria certificada | 3 horas (180 minutos de dedicación estimada) |
| Ventana de acceso | 12 días corridos desde la habilitación |
| Inicio | A elección del comprador, dentro de los seis meses posteriores a la compra; habilitación dentro de las 24 horas hábiles posteriores a la acreditación del pago o en la fecha elegida |
| Nivel | Intermedio |
| Idioma | Español |
| Documentos de referencia | ISO/IEC 17025:2017 (numerales 3.7, 7.1.3 y 7.8); ILAC G8:09/2019 (reglas de decisión y declaraciones de conformidad); ILAC P8:11/2023 (uso de los símbolos de acreditación); ILAC P14:09/2020 (incertidumbre en calibración); OAA RG-SG-04 v20 y CG-LE-01 v18 como ejemplo de organismo nacional |
| Requisitos previos | Experiencia en la emisión, revisión o uso de informes de ensayo o certificados de calibración; nociones de incertidumbre de medición |
| Evaluación | Cuestionario final de 10 preguntas, aprobado con 80 % o más, con dos intentos; actividad de aplicación entregada (sin calificación numérica) |
| Certificado | Certificado digital de aprobación de 3 horas, con fecha, código de verificación y código QR |
| Tutor | Lic. Sergio G. Chesniuk, Director Académico de MetroQuímica.Net |
| Incluido en la licencia MetroQuímica Laboratorios | Sí |
¿Qué podrá hacer al finalizar?
- Verificar un informe de ensayo o un certificado de calibración contra el contenido común y específico que exige ISO/IEC 17025:2017 en 7.8.1 a 7.8.5.
- Decidir cuándo un informe de ensayo debe incluir la incertidumbre y expresarla en un certificado de calibración conforme a ILAC P14:09/2020.
- Calcular el límite de aceptación con zona de seguridad y clasificar resultados con aceptación simple, regla binaria y regla no binaria según ILAC G8:09/2019.
- Redactar una declaración de conformidad que identifique los resultados alcanzados, la especificación y la regla de decisión aplicada (7.8.6).
- Identificar y documentar opiniones e interpretaciones separadas de los resultados y de la declaración de conformidad (7.8.7).
- Marcar los resultados fuera del alcance de la acreditación y emitir modificaciones a un informe ya emitido (ILAC P8:11/2023 y 7.8.8).
¿A quién está dirigido?
El minicurso está dirigido a responsables técnicos y de calidad, analistas que firman o revisan informes de ensayo y certificados de calibración, y auditores internos de laboratorios acreditados o en camino a la acreditación. También es útil para quienes reciben esos documentos y deben interpretarlos, como clientes, inspectores y responsables de compras técnicas.
Requisitos previos
Se recomienda experiencia en la emisión, la revisión o el uso de informes de ensayo o certificados de calibración, y nociones de incertidumbre de medición. El minicurso es autosuficiente para cursar y aprobar: no es obligatorio adquirir la norma ni los documentos de ILAC.
Programa
Unidad 1. Lo que todo informe debe contener (50 minutos)
Revisión y autorización antes de liberar, cualidades del informe y conservación de una copia idéntica (7.8.1); informe simplificado por acuerdo con el cliente; contenido mínimo de 7.8.2.1 agrupado en cuatro bloques, con los criterios del OAA como ejemplo; datos suministrados por el cliente, descargo y muestra tal como se recibió (7.8.2.2); modificación de informes emitidos (7.8.8). Caso: borrador de un informe de ensayo de agua con cinco defectos.
Unidad 2. Lo específico del informe de ensayo y del certificado de calibración (45 minutos)
Requisitos de 7.8.3 para el informe de ensayo y las tres situaciones en que corresponde informar la incertidumbre; información de muestreo (7.8.5); requisitos de 7.8.4 para el certificado de calibración, incluida la trazabilidad y la prohibición de recomendar el intervalo salvo acuerdo; expresión de la incertidumbre según ILAC P14:09/2020. Caso: certificado de calibración de un termómetro digital con cuatro defectos.
Unidad 3. Conformidad, opiniones y referencia a la acreditación (50 minutos)
Regla de decisión acordada antes de medir (3.7 y 7.1.3); zona de seguridad, límite de aceptación y reglas binarias y no binarias con su riesgo específico (ILAC G8:09/2019); redacción de la declaración de conformidad (7.8.6); opiniones e interpretaciones (7.8.7); uso del símbolo y de la referencia a la acreditación con resultados fuera del alcance, según ILAC P8:11/2023 y el reglamento RG-SG-04 del OAA como ejemplo nacional.
Bienvenida, cuestionario final y actividad de aplicación (35 minutos)
Diagnóstico inicial, cuestionario de 10 preguntas con retroalimentación por opción y revisión de un informe o certificado del propio laboratorio con la lista de verificación del curso.
Metodología y recursos incluidos
Las tres unidades se recorren en un curso interactivo que guarda el avance y la última pantalla visitada. El caso conductor es un laboratorio ficticio que emite un informe de ensayo de agua de pozo con plomo, nitrato y un resultado de proveedor externo, y un certificado de calibración de un termómetro digital; ambos documentos se analizan primero con defectos y después corregidos, y todas sus cifras son hipotéticas. El minicurso incluye la «Lista de verificación del informe según 7.8» con diecisiete requisitos, en PDF y en DOCX editable, un PDF con los documentos del caso, una página de fuentes con sus ediciones vigentes y un foro de consultas atendido por el tutor, con respuesta dentro de las 48 horas hábiles. No requiere cumplir horarios ni ver videos.
Evaluación y certificación
El cuestionario final consta de 10 preguntas de opción múltiple con retroalimentación para cada opción; se aprueba con 80 % o más y admite dos intentos, de los cuales se conserva la calificación más alta. La actividad de aplicación consiste en revisar con la lista de verificación un informe o certificado propio, anonimizado, o los documentos del caso, y proponer tres correcciones prioritarias; el tutor la revisa y devuelve comentarios, sin calificación numérica.
El certificado de aprobación se habilita al recorrer las tres unidades, aprobar el cuestionario final con 80 % o más y entregar la actividad de aplicación. Indica la carga horaria de 3 horas, la fecha de aprobación, un código de verificación y un código QR.
Modalidad, acceso e inicio
La matrícula en el Campus Virtual de MetroQuímica.Net se habilita dentro de las 24 horas hábiles posteriores a la acreditación del pago, o en una fecha posterior elegida por el comprador dentro de los seis meses posteriores a la compra. La ventana de acceso es de 12 días corridos desde la habilitación, y la actividad de aplicación se entrega dentro de ese período.
Consulte las Políticas de plazos y matriculaciones.
Cómo se relaciona con otros cursos
Es el tercer título de la serie de minicursos de MetroQuímica.Net. Complementa a ¿Cómo leer e interpretar un certificado de calibración? (MC-001), que toma el punto de vista de quien recibe el certificado, y a Resultados cerca del límite de detección: cómo informar «No Detectado» (MC-002). Para profundizar en las declaraciones de conformidad, MetroQuímica.Net ofrece Reglas de Decisión y Declaraciones de Conformidad según ISO/IEC 17025:2017, y para la norma completa, ISO/IEC 17025:2017: Fundamentos e Implementación en Laboratorios de Ensayo y Calibración.
Preguntas frecuentes
¿Cuántas horas certifica el minicurso El informe de resultados según el numeral 7.8?
El minicurso certifica 3 horas de dedicación, distribuidas en tres unidades, un cuestionario final y una actividad de aplicación.
¿Cuánto tiempo de acceso tiene el participante?
El participante dispone de 12 días corridos desde la habilitación en el Campus Virtual, y puede elegir la fecha de inicio dentro de los seis meses posteriores a la compra.
¿Qué se necesita para obtener el certificado?
El certificado se habilita al recorrer las tres unidades, aprobar el cuestionario final con 80 % o más y entregar la actividad de aplicación.
¿Hace falta comprar la norma ISO/IEC 17025:2017?
El minicurso no exige la norma: parafrasea y cita por numeral los requisitos que usa. Para decisiones formales de conformidad se recomienda consultar una copia autorizada.
¿Sirve si mi laboratorio no está acreditado por el OAA?
Sí. Los requisitos de ISO/IEC 17025:2017 y de ILAC se aplican en cualquier país; los documentos del OAA se usan como ejemplo nacional, y el curso indica qué debe consultarse en el reglamento del organismo de acreditación de cada laboratorio.
¿Puedo usar un informe de mi laboratorio en la actividad?
La actividad admite un informe o certificado propio, anonimizado y sin nombres de clientes ni códigos de muestra. Si no se dispone de uno, pueden usarse los documentos hipotéticos del curso, declarándolo en la entrega.
